গোপনীয়তা নীতি

488fb ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা https://488fb.lat ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে 488fb কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী কারণে সংগ্রহ করে, কতদিন সংরক্ষণ করে, কার সাথে ভাগ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি 488fb-এর সমস্ত সেবা, প্ল্যাটফর্ম ও অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি 488fb ব্যবহার করুন না কেন, এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারী জানার অধিকার রাখেন তার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে।

488fb নিম্নলিখিত বিভাগগুলো থেকে তথ্য সংগ্রহ করে:

২.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে)
• মোবাইল ফোন নম্বর
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)
• বসবাসের বিভাগ ও জেলা

২.২ পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য (KYC)

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর
• পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ (বিকল্প হিসেবে)
• সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিতকরণে)

২.৩ আর্থিক তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা
• ব্রাউজার ও ডিভাইসের তথ্য
• লগইন সময় ও স্থান
• গেমিং ইতিহাস ও কার্যকলাপের লগ
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

488fb সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

488fb আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• KYC তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধি অনুযায়ী)।
• গেমিং লগ: সর্বোচ্চ ২ বছর, বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজন না থাকলে।
• বিপণন সম্মতি প্রত্যাহারের পর: যোগাযোগ তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে বিপণন তালিকা থেকে সরানো হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়, যাতে তা আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত না থাকে।

আপনার তথ্য বাংলাদেশ এবং প্রয়োজনে নিরাপদ আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। সব ক্ষেত্রে যথোপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।

488fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ কোম্পানি (bKash, Nagad ইত্যাদি), গেম প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি) এবং প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা — যারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ চাহিদা বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা বা অর্থ পাচার শনাক্তকরণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: 488fb-এর ব্যবসার পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির সুরক্ষা বজায় থাকবে।

488fb ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি।
• পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা পরিমাপে সাহায্য করে। কোন পাতা বেশি দেখা হয়, লোডিং গতি ইত্যাদি।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 488fb একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর প্রদান করে।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করার ব্যবস্থা।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: 488fb-এর কর্মীরা তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকেন।

488fb ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 488fb ব্যবহার করছে বলে জানা গেলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করেন।

488fb প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রদানকারীদের মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা 488fb-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

বিশেষত, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে bKash, Nagad ও অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। 488fb তাদের তথ্য পরিচালনার জন্য দায়বদ্ধ নয়।

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা 488fb-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ থাকে যাতে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং অতিরিক্ত কোনো কাজে ব্যবহার না করে।

488fb এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:

• মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের পর পপআপ বিজ্ঞপ্তি
• ইমেইল বিজ্ঞপ্তি (যদি ইমেইল প্রদান করা থাকে)
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পরও 488fb ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়লাইন: "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ" লিখুন
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়সীমা: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস